よくある質問

neverland

チェックイン前

チェックインとチェックアウト連絡は必要ですか？

チェックイン　PM3:00　　チェックアウトAM10：00

チェックイン・チェックアウトともに連絡は必要いりません。

早めのチェックインしたい方は前日までにメッセージください。掃除スケジュール調整可能でしたら早めのチェックイン可能です。

車は何台止めれますか？

2台まで駐車が可能です。3台以上の場合は24時間無料で駐車できる道の駅などに駐車することをおすすめします。

伊豆グランパル公園にある道の駅は車で約10分です。

追加で宿泊者が増えました。どうすればよいでしょうか？

定員は5名でベッドは5つ用意しています。その範囲であれば料金は変わりありません。5名を超える宿泊者が発生した場合は敷布団での就寝となりますのでご了承ください。1名追加で1500円のリネン代が発生します。当日の場合はリビングにある集金箱に1500円を現金でお支払いください。

追加される場合は事前に連絡ください。布団の利用する準備が発生します。

小さいお子様の追加に関してはカウントしてません。

ペットの条件を教えて下さい？

・大きさの条件はありません。

・生後6ヶ月以内／10歳以上の高齢犬／病気療養中／伝染病を患っている／妊娠中またはヒート中のペットは利用できません。

・法令に基づく狂犬病等の予防注射を受けていること、及び感染症等の病気に罹患していないこと。

・トイレトレーニング、無駄吠えしないなどの躾がされており、居室内において粗相をしないこと

ペットと一緒に寝室で寝てよいですか？: 基本ゲージの中での休ませてください。自己判断になりますがトレーニングに自信ある方は一緒に寝て大丈夫です。過去にベッドにマーキングしたワンちゃんがいました。飼い主さんからの報告はなしです。寝具一式交換となりました。

BBQをしたいのですがどうすればよいでしょうか？: 当施設のLPガスを用いたBBQグリルを使用ください。追加料金4000円かかります。リビングの集金箱に現金でお支払いください。