Information based on the Act on Specified Commercial Transactions
Neverland
販売価格（宿泊料金）
- 各宿泊プランごとに表示された料金によります。
- 宿泊料金は、予約日・利用日・宿泊人数・シーズン等により変動します。
- 詳細は各予約ページをご確認ください。
販売価格以外に必要な費用
- 消費税(内税）
- BBQ機材レンタル（４０００円）
- ペット同伴時料金 ２０００円
お支払い方法
- クレジットカード決済
- 予約サイト経由決済
お支払い時期
- クレジットカード決済：無料キャンセル期間を過ぎた時
役務の提供時期
予約確定後、宿泊日当日にサービスを提供します。
チェックイン時刻：【15:00以降】
チェックアウト時刻：【10:00まで】
申込みの成立時期
当施設から予約確認メールを送信した時点、または予約サイト上で予約確定と表示された時点で、宿泊契約が成立するものとします。
キャンセル・変更について
宿泊契約成立後のお客様都合によるキャンセル・変更は、当施設のキャンセルポリシーに従います。キャンセル料は以下のとおりです。
宿泊日の1週間前から宿泊料金の100%
返金について
キャンセルポリシーに基づき返金が発生する場合、返金方法は決済方法に応じて行います。
返金時の振込手数料その他決済手数料の扱いは【施設ルール】によります。
予約の解除・受入れができない場合
- 法令または公序良俗に反する行為のおそれがある場合
- ゲストが感染症の疑いがある場合
- 近隣住民への迷惑行為が予想される場合
- 登録内容に虚偽がある場合
- 宿泊料金等の支払いが確認できない場合
- 施設利用規約・ハウスルールに違反した場合
- 災害、設備故障、感染症対応、その他やむを得ない事由により宿泊提供が困難となった場合
特別条件
- 未成年者のみの宿泊には、親権者の同意書をお願いする場合があります。
- ペット同伴、BBQ利用、追加オプション等には別途条件があります。
- 詳細はハウスルールまたは利用規約をご確認ください。
許認可・届出
Residential lodging manager
Hiroki Watanabe Registration Number: Minister of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (01) No. F03939
Minimal lodging business permit number: Netsu Hōei No. 331-21
問い合わせ受付時間
9:00～18:00
※時間外のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
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事業者名・運営責任者
Watanabe Hiroki
施設名
ネバーランド伊豆
住所
〒413-0234
静岡県伊東市大室高原6丁目－１７１
問い合わせ窓口
MAIL：toiawase@neverland-izu.com
営業時間
平日 9:00～18:00